ÉTAUDORÉ

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Pas de frais de douane et de taxes pour nos clients

Tous les produits, y compris ceux expédiés directement de nos artisans, sont livrés à nos clients en Suisse franco de port (livraison droits acquittés), toutes taxes et frais de douane pris en charge par ÉTAUDORÉ .

Retour

La politique de retour est clairement indiquée pour chaque produit dans la section Livraison de chaque page de produit.

Tous nos produits fabriqués sur commande - c'est-à-dire tous les produits des collections Ameubler et Décorer - ne peuvent pas être retournés. Cependant, dans le cas peu probable où un article endommagé, défectueux ou erroné vous serait livré, nous vous rembourserons ou remplacerons, selon le cas. Nous vous contacterons pour déterminer le dommage ou le défaut du produit avant d'émettre un remboursement/remplacement. Nous nous réservons le droit de récupérer le produit pour constater les dommages ou le défaut du produit avant d'émettre un remboursement/remplacement.

Tous les produits de la collection Unwind peuvent être retournés à ÉTAUDORÉ , dans un état non utilisé et non endommagé, les frais de port étant à la charge du client, dans les 14 jours suivant leur réception.

Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@etaudore.com

Autres conditions générales

  1. ÉTAUDORÉ n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
  2. La responsabilité éventuelle d' ÉTAUDORÉ est exclusivement limitée à la valeur du produit mis en cause. Tout autre dommage collatéral ne pourra être sous la responsabilité d' ÉTAUDORÉ .
  3. ÉTAUDORÉ ne sera pas responsable des éventuelles modifications apportées aux produits par le client.
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  7. La garantie contractuelle éventuelle du vendeur est limitée à la réparation ou au remplacement du bien reconnu défectueux ou présentant un défaut de fabrication, d'étiquetage ou d'emballage. ÉTAUDORÉ et ses fournisseurs auront la possibilité d'enquêter sur les défauts allégués. Toutes les autres garanties, expresses ou implicites, sont exclues. Aucune responsabilité ne sera acceptée pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, quelle qu'en soit la cause. ÉTAUDORÉ échangera les pièces défectueuses, mais en aucun cas ÉTAUDORÉ ne paiera pour l'installation de telles pièces.
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